看護歴・立場・年齢・経験値などで変化していくみんなの職場の「新人教育の悩み」を聞きました!

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春になると新しく看護師資格を取る学生たちが入職を決定し、オリエンテーションなどに入ってくるかと思います。また年度で転職を考える中途採用の新人も増える季節ですよね。

そんな新人たちの教育には、看護歴・立場・年齢・経験値などによってまざまな悩みがあるようです。今回は、みなさんに「新人教育の悩み」を伺いました。

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※1※2 調査方法:インターネット調査/調査期間:2024年2月7日~2月13日/調査概要:「看護師転職サイト」を対象としたユーザー満足度調査/調査対象:男女、全国、看護師・准看護師資格保有者かつ対象看護師転職サイト利用経験者、20~29歳 107s(※1)、20~34歳 175s(※2)/調査実施:株式会社エクスクリエ/比較対象サービス:「看護師転職サイト」主要10サービス(専用サイトのあるサービスのみ・求人結果の表示ページは除く)

それぞれの「新人教育の悩み」を聞きました

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3年目で初めて教育係に

「右も左もわからない1年目が終わり、少しだけ周りを見ることができるようになった2年目に後輩ができました。質問される度にヒヤヒヤ。わからなくて一緒に先輩に聞きに行くこともありました。

そして、3年目になって新人指導につかされました。
でも、教え方がわかならいし、伝わっているのか読み取れず、不安ばかり。
自分にもまだ余裕がなく、私のせいで成長できなかったらと申し訳ないと思いました。他のプリセプターならもっと上手く教えているかもしれない」と言った、教育係としての自分自身にも悩むナースが多いようです。

⇒はじめての教育係。自分に自信がないのに、仕事もしながら新人さんの教育をすることは大変ですよね。
でも、1年後に実感できるのは、新人さんの成長だけではありません。きっとそこには、以前より自信を持てる自分に出会えるはずです。人を教えることは、何より人を成長させるもの。すべての時間が、あなたの自信につながっていきますよ。

10年目の教育係。教えること以外に見えてくる悩み

教育することに慣れてくると、ある程度、教え方や相手の理解度がわかるようになってきます。
「このケースは前にもあった」という経験値で対応できるようになってくるのです。

しかし、それでも教育の悩みは出てくるもの。

たとえば「仕事してくれればいいや」と思っていても、そのナースに後輩ができると「そのナースが後輩を見ていない」ということが気になってくるなど、また違った問題が出てきます。

また、ひとりが退職すると連鎖的な退職者が出てしまうケースがあるため、教育と同時に「辞めない」ようにメンタルケアをしなければならいなど、管理者側の視点で悩みも出てくるようです。

⇒10年の経験をへて教えるコツを掴まれると、「指導の悩み」というよりは、「教える相手の人間性の悩み」が増えますよね。
新たな悩みも困難だと思いますが、それはあなたが「個人の教育」からチームや病棟といった「集団の教育」へステップアップしているということ。管理側の視点に立てる人材になったと言えますね。

中途の新人に対する立場と関係性の悩み

その職場での経歴は自分の方が長いけれど、中途採用で入ってきた新人の方が年上で、接し方に悩むという意見もあります。

相手が目上の人であることと、看護師歴や経験値が違うことを配慮し、教育のスタンスがつかめないのです。

それでも自分はその職場では経験があるため、教える立場。どのような言葉づかいで、どこまで(看護手技や知識)を伝えても失礼にあたらないのか、ここは注意するべきなのか、関係性を悪化させないために、気を使うようです。

⇒難しい状況ですよね。でも、あなたは年齢に関係なく職場の先輩です。自信を持ってください。目上の方への言葉遣いを配慮できているので、とくに問題ありません。

もし中途採用の新人さんが自分の知らない知識を持っていたり、苦手な手技が得意であるようなら、その部分は素直に教えてもらえばいいのです。
中途採用は、お互いの経験や知識を生かし合えるということ。構えすぎず、お互いを尊重しながら、イイトコ取りで仕事ができれば最高ですよね。

 
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おわりに

「新人教育」と言っても学生から看護師になる人、中途採用で年齢も経歴も違う人など、さまざまなシーンがあり、悩みもそれぞれです。

相性などもありますので、うまくいかないこともあるかもしれません。それでもあなたが教えたことは、いつか患者さんの役に立ちます。また新人だけでなく、あなた自身の成長にもなっています。
大変だとは思いますが、周囲と連携しながら教育していき、1日でも早く新人が育ってくれるといいですね。

 
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