介護施設で働こうと考えている看護師さんに、初めが肝心！知っておけば上手くいく職場になじむために必要なこと
介護施設の数が徐々に増え、介護施設に勤務される看護師さんも増えましたよね。
介護施設で働く場合、現場で入居者のケアにあたる介護士との連携が必要不可欠になります。
介護士と看護師はそれぞれ役割が異なりますが、同じ現場で働いていくため、役割分担や人間関係などについて、人間関係の悩みが出てくるケースも少なくありません。
そこで今回は、介護士と看護師がお互い気持ち良く働くために、人間関係について注意しておきたいポイントについて見ていきたいと思います。
1、お互いの役割を明確にする
介護士と看護師が連携して働く場合、どちらのお仕事にも期待されている役割がありますので、お互いに目標や目的意識を持って連携していくことが、スムーズにお仕事をするためのポイントとなります。
現場によっては、協力して業務の分担を行なったり、スキルや経験の差によって仕事の上で個人差がついてしまうこともあります。しかし、「介護士の方が上」「看護師の方が上」というように、どちらが上ということはありません。
介護士と看護師の役割は、それぞれ専門性の違いから異なる部分もあります。しかし、入居者のために、どの方法を選択することが一番よい方法なのかについて、お互いに考えていく必要があります。そして、看護師は介護士を「介護のプロ」として尊重し、介護士も看護師に「医療や看護のプロ」と認識する必要があります。
2、職場全体で周知や意見交換を行う
普段は、お互い忙しくコミュニケーションがとりにくいこともあります。しかし、業務を行なっていく上で意見交換は大切です。お互いの意見にすれ違いが生じることで、結果として入居者の方に、影響することもあります。
それでも、介護士と看護師の間に問題が起きた時は、そのつど相談し意見の交換を行っていくことが必要です。連絡会や会議などの場で、スタッフ全員に周知をしたり、介護士と看護師の役割について話し合いの場を設けるなど、工夫をしていくことも大切です。
スタッフ内で意見交換や話し合いができない場合は、介護士内、看護師内で話し合いを進めたり、現場全体をまとめるリーダーに相談する必要があります。
3、人間関係の悩みは一人で抱え込まない
異なる職種のスタッフと連携を行うことは、相手を理解するということでもあります。しかし、人間関係の悩みを抱えてしまった場合、看護師自身はとても悩みますし、相手の介護士も看護師への対応に困ることでしょう。
人間関係にトラブルが起きた時は、つい自分一人で対処しようと考えてしまうものです。しかし無理をせず、意見が通らなくても落ち込まないことが大切です。相手の意見や考えも尊重しながら、入居者にとって一番良い方法を探していきたいところです。
介護施設ではたくさんのスタッフが働いていますので、一人で抱え込んでいても答えはなかなか出ないかもしれません。看護師の先輩や上司に相談をしたり、現場のリーダーやまとめ役の方に相談をし、解決策を考えていくことが必要だと思います。
まとめ
介護施設は、病院や医療現場のように医療行為がメインではなく、入居者の日常生活をサポートする業務が主体となります。そのため、介護士の仕事を尊重しつつ、「入居者にとって何が一番ベストなのか？」「自分に与えられた役割は何なのか？」を考えていかなくてはなりません。
看護師は介護士に、介護士は看護師に対して関心をはらいながら、互いを尊重しサポートしていくことです。さらに両者が意思疎通をはかりながら業務を進めていくことが、入居者への良質なケアへとつながっていくことでしょう。
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