外来看護師がきつい理由は?病棟看護師との違いや向いている人の特徴も解説

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「外来看護師がきついと言われるのはどうして?」と疑問に感じている看護師は多いのではないでしょうか。
ここでは、外来看護師がきついと言われる理由や病棟看護師との違い、外来看護師に向いている人の特徴などについて詳しく紹介します。
この記事を最後まで読み終えてもらえれば、外来看護師が自分に合う働き方なのか分かるでしょう。
外来看護師へのキャリアチェンジを検討している方は、ぜひ参考にしてください。

※1※2 調査方法:インターネット調査/調査期間:2024年2月7日~2月13日/調査概要:「看護師転職サイト」を対象としたユーザー満足度調査/調査対象:男女、全国、看護師・准看護師資格保有者かつ対象看護師転職サイト利用経験者、20~29歳 107s(※1)、20~34歳 175s(※2)/調査実施:株式会社エクスクリエ/比較対象サービス:「看護師転職サイト」主要10サービス(専用サイトのあるサービスのみ・求人結果の表示ページは除く)

外来看護師がきついと言われる5つの理由

外来看護師は夜勤が少なく働きやすいイメージを持たれがちですが、中には「きつい」と感じる人も少なくありません。
ここでは、外来看護師がきついと言われる5つの理由について、下記のように紹介します。

  • 診察時間を意識しなければならない
  • 患者様のクレーム対応が求められる
  • 基本的な看護技術を磨きにくい
  • 他部署の応援に行くことがある
  • 夜勤がないと給与が下がりやすい

「外来看護師は本当にきついの?」と心配に感じている方は確認してみましょう。

診察時間を意識しなければならない

外来では診察時間が明確に区切られており、限られた時間内で多くの患者様に対応します。
少しの遅れが待ち時間の増加につながり、患者様の満足度の低下やクレームの原因につながる場合があります。
そのため、外来看護師は医師の診察が滞らないよう、問診やバイタル測定、処置準備、カルテ入力などを素早く正確に進めなければなりません。
特に混雑する曜日や診療科では、スピードと正確性の両立が大きなプレッシャーになりやすいです。

患者様のクレーム対応が求められる

外来は一日に多くの患者様が出入りするため、待ち時間の長さや診療内容への不満など、さまざまなクレームに直面します。
時には理不尽な言葉を向けられることもあり、精神的な負担を感じやすいです。
看護師は医師と患者様の橋渡し役として、状況を説明したり、患者様の感情を受け止めたりする役割が求められます。
対人関係に苦手意識のある看護師は、大きなストレスを感じるかもしれません。

基本的な看護技術を磨きにくい

外来看護師は、病棟看護師に比べて採血や点滴などの処置を提供する機会が少ないです。
看護技術に触れる頻度が少ないことから、スキルの低下に不安を感じやすいでしょう。
将来的に病棟への復帰を検討している場合、採血や点滴など比較的処置が多い職場がおすすめです。

他部署の応援に行くことがある

外来に配属されていても、人手不足や急な欠員が出た場合、病棟や検査室など他部署の応援に入るケースもあります。
外来業務とは異なる動き方やルールに戸惑うことも多く、慣れない環境での業務は精神的な負担になりやすいです。
「外来なら落ち着いて働ける」と期待して転職したにも関わらず、実際の働き方のギャップに悩む看護師は少なくありません。

夜勤がないと給与が下がりやすい

外来看護師は職場によっては夜勤がなく、生活リズムが整いやすいというメリットがあります。
その一方で、夜勤手当が支給されないため、収入が下がる傾向にあり、収入面とのバランスに悩む看護師は少なくありません。
給与面を重視する場合、給与水準の高い職場を選ぶほか、夜勤やオンコール対応がある外来看護師も検討しましょう。

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外来看護師とは

「そもそも、外来看護師はどのような働き方をするの?」と疑問に感じている看護師は少なくありません。
ここでは、外来看護師の主な役割・業務内容、主な活躍の場について分かりやすく解説します。
外来看護師が実際にどのような働き方をするのか確認してみましょう。

主な役割・業務内容3

外来看護師の役割は医師の診療が円滑に進むようサポートすることであり、具体的な業務内容は下記のとおりです。

  • バイタルサインの測定
  • 採血や点滴
  • 検査の説明・介助
  • 処置の準備や介助、片付け
  • カルテの入力

限られた時間内で効率よく患者様に対応しなければならず、優先順位を見極めるスキルが欠かせません。

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主な活躍の場

外来看護師は職場によって業務内容や忙しさ、働き方が異なります。

一般外来

一般外来は、初診の患者様や一定期間診療を受けていない患者様、症状の原因が特定されていない患者様など、幅広い患者様が来院する診療科目です。
採血や点滴、問診対応など基本的な看護技術を活かす場面が多く、外来看護の基礎を身につけやすいでしょう。
初めて外来で勤める看護師にもおすすめの職場と言えます。

専門外来

専門外来は、心療内科や皮膚科、整形外科、循環器内科など、特定の診療科目に特化した部門です。
一般外で「専門外来での治療が必要である」と診断された患者様や、他の医療機関から紹介された看護師が対象となります。
疾患や治療内容に対する専門知識が求められる一方で、特定分野のスキルを深めやすく、キャリア形成につながりやすいです。

救急外来

救急外来は救急搬送された患者様や、休日・夜間に病状が悪化した患者様など、緊急性の高い患者様を受け入れる部門です。
迅速な判断力と高度な対応力以外に、重症度の見極めや緊急処置の介助などが求められます。
救急医療に関する知識・スキルが必要とされる一方で、やりがいの多い職場とも言えるでしょう。

外来看護師と病棟看護師の違い

外来看護師と病棟看護師の大きな違いは下記のとおりです。

項目外来看護師病棟看護師
勤務形態日勤帯が中心不規則勤務
休日週休2日制4週8休制
残業の多さ少ない病棟によって異なる

病棟は夜勤やシフト勤務が中心ですが、外来は日勤が多く生活リズムを整えやすい傾向があります。

外来看護師の1日のスケジュール例

外来看護師の1日のスケジュール例を紹介します。

時間スケジュール
8:30・出勤後、午前中の診察の準備を行う
・患者様の予約状況を確認する
9:00・午前中の診察が開始する
・医師の診察や処置の介助など患者様対応を行う
12:00・交代で休憩に入る
14:00・午後の診察が開始する
・午前中と同様に医師の診察や処置の介助など患者様対応を行う
17:00・最後の患者様の診察を終えたら、医療器具の補充や片付け、翌日の準備を行う
17:30・退勤する

外来では病棟のように緊急入院の受け入れや急変対応がほとんどないため、残業が少ない傾向にあります。

外来看護師はきついだけじゃない?メリット3選

外来看護師は「忙しい」「大変」と言われることがある一方で、メリットも多い働き方です。
外来看護師に期待できるメリットとして、下記が挙げられます。

  1. 規則正しい生活を送りやすい
  2. 気持ちを切り替えながら働ける
  3. ワークライフバランスを確保しやすい

それぞれのメリットについて詳しく紹介するので、どのようなメリットが期待できるのか確認してみましょう。

1,規則正しい生活を送りやすい

外来看護師は日勤中心の勤務形態が多く、規則正しい生活を送りやすいです。
毎日の就寝時間や起床時間が安定することで、心身のコンディションを整えるのに役立ちます。
病棟勤務で夜勤による生活リズムの乱れに悩んでいた看護師にとっては、心身の負担を軽減できる可能性があるでしょう。

2.気持ちを切り替えながら働ける

外来では患者様との関わりが基本的にその日限りであるため、気持ちを引きずりにくい働き方ができます。
病棟のように長期的な経過観察や看取りに関わる場面が少なく済み、精神的な負担が軽減されやすいでしょう。
外来でも来院患者様一人一人に丁寧な対応は求められますが、感情の整理をしながら働けるのは外来看護師ならではの魅力です。

3.ワークライフバランスを確保しやすい

外来看護師は日勤中心で残業も比較的少ない傾向があり、趣味や家族・友人との時間など、プライベートを充実させたい方におすすめです。
特に土日休みの職場や、時短勤務可能な職場なら、ライフステージに合った働き方を選択しやすいでしょう。
長く看護師として働き続けるための選択肢として、外来勤務を選ぶ看護師は少なくありません。

外来看護師に向いている人の特徴

外来看護師は日勤中心で働きやすい一方、スピード感のある業務や多くの患者様対応が求められるため、「向き・不向きが分かれる」と感じる人もいます。
外来看護師に向いている人の特徴は下記のとおりです。

  • 周囲とコミュニケーションが得意な人
  • 臨機応変に対応できる人
  • ワークライフバランスを重視したい人
  • 患者様との密な関わりを避けたい人

外来看護師として働きたいと考えている方は、当てはまる特徴があるかチェックしてみましょう。

周囲とコミュニケーションが得意な人

外来では医師や事務スタッフ、検査技師など多職種と連携しながら業務を進めるため、円滑なコミュニケーション能力が欠かせません。
また、患者様への説明や声かけの機会が多く、短時間で信頼関係を築ける社交性も求められます。
限られた時間の中で患者様に安心感をもたらさなければならず、相手の表情や反応を読み取りながら柔軟に会話ができる人は外来看護師に向いているでしょう。

臨機応変に対応できる人

外来は来院する患者様の人数や重症度が日によって大きく異なるのが特徴です。
急患対応や診療の遅れ、検査の追加など突発的な出来事が起きても、優先順位を見極めながら判断する必要があります。
マニュアル通りではなく、その場の状況を見て最適な行動を選べる人は外来看護師として働きやすいです。

ワークライフバランスを重視したい人

外来看護師は日勤中心の働き方となるため、生活リズムを整えながら働きたい人にぴったりです。
また、休日も固定される場合が多く、プライベートの予定も立てやすいでしょう。
趣味や自己研鑽、家族との時間を大切にしたい人にとって、魅力的な働き方と言えます。

患者様との密な関わりを避けたい人

外来では患者様との関わりが基本的に短時間で完結します。
病棟のように長期間同じ患者様を受け持たず、看取りや長期入院患者様への継続的な関わりが必要ありません。
患者様との密な関わりを負担に感じる看護師にとって、外来は精神的な負担が少なく済みます。

外来看護師として後悔しない職場の選び方

外来看護師への転職で満足できるかどうかは、職場選びに大きく左右されます。
そこで、外来看護師として後悔しない職場の選び方を紹介するので、転職時の参考にしてみましょう。

口コミ・レビューを参考にする

求人票だけでは分からない職場の実態を知るためには、口コミやレビューの確認が役立ちます。
特に実際に働いた経験のある看護師の声には、残業の有無や人間関係、忙しさの程度などリアルな情報が含まれていることが多く、職場の雰囲気を把握する手がかりになるでしょう。
ただし、個人の主観が強く反映されている場合もあるため、良い評価と悪い評価の両方を見比べ、極端な意見に偏らないことが大切です。

面接時に条件を確認する

面接は自分を評価してもらう場であると同時に、自分に合った職場であるか確認できる場でもあります。
そのため、勤務時間や残業の頻度、休日数、配属先の診療科、教育体制など、不明点があれば質問しておくと良いでしょう。
条件が曖昧なまま入職してしまうと、入職後のミスマッチにつながるため注意してください。

入職を決める前に施設見学に行く

施設見学は、職場の雰囲気やスタッフ同士の関係性を直接目にできる貴重な機会です。
求人票や口コミだけでは分からない情報を得られるだけでなく、実際に働いている自分の姿をイメージしやすくなります。
また、施設見学は1件のみに限らず、複数の職場を比較することで判断材料が増えるでしょう。

転職エージェントを活用する

転職エージェントを利用すると、一般には公開されていない求人情報を紹介してもらえたり、職場の内部事情を事前に教えてもらえたりするメリットがあります。
履歴書の添削や面接対策、条件交渉のサポートを受けられる点も心強く、初めての転職でも安心して進めやすいです。
レバウェル看護でも、病院やクリニックを中心とした幅広い求人を取り扱っており、豊富な求人の中から条件に合った職場を紹介可能です。
実際にどのような外来の求人があるのか気になる方は、ぜひチェックしてください。

外来看護師がきついことについてよくある質問

ここでは、外来看護師がきついことについてよくある質問を紹介します。

臨床経験を積まなければ外来では働けませんか?

外来看護師として働くにあたり、必須の臨床経験は定められていません。
ただし、採血や点滴、バイタル測定などの基本的な看護技術が身についていると、即戦力として働けます。
また、臨床経験が浅い看護師や、スキル面に不安がある看護師は、教育体制の整っている病院を選ぶと良いでしょう。

プラチナナースが外来で働くのはきついですか?

プラチナナースにとって外来勤務は、体力面の負担を軽減しながら働ける選択肢の一つです。
夜勤が少なく生活リズムを整えやすいため、無理なく看護師を続けたい人に向いています。
ただし、来院する患者様が多いと立ち仕事がが続いたり、スピード感のある対応が求められたりするため、忙しさを感じることもあるでしょう。
情報収集や施設見学を通じて、自分の体力や希望する条件に合う職場を選ぶことが大切です。

まとめ

外来看護師は診察時間を意識しながら働かなければならず、基本的な看護技術の習得の難しさや、夜勤がないことによる給料の低下などを「きつい」と感じる場合があります
その一方で、日勤中心で働くことができるため、生活リズムを整えやすく、ワークライフバランスの確保も目指しやすい働き方です。
ただし、安易に外来看護師として転職すると、入職後にミスマッチが生じる可能性もゼロではありません。
転職活動の際は、口コミ・レビューをしっかりチェックするほか、面接時の条件確認や施設見学なども行い、自分に合った転職先なのか把握しておきましょう。

「外来看護師にキャリアチェンジしたいけれど、転職活動に不安がある」という方は、レバウェル看護にお任せください。
レバウェル看護では、看護師一人一人の要望をしっかりヒアリングしたうえで、条件に合う職場を紹介します。
また、履歴書の添削や面接対策、条件交渉のサポートにも対応しており、初めて転職する方でも安心です。
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この記事を書いた人
村山 夕梨恵
看護師ライター
看護学校卒業後、公立病院の循環器内科・脳神経内科の混合病棟に配属。特別養護老人ホームやデイサービス・訪問看護の事業所への転職を経験する。 現在はフリーランスの看護師ライター/Webディレクターに転向。看護師転職/美容医療/審美歯科/介護分野に関するコンテンツ作成に従事。
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