仕方ない? 許せない?お 見舞客の迷惑な言動にひと言

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お見舞いの方の言動が、周囲に迷惑になっているとき、看護師はそれを制止なければなりません。お見舞い客だって悪気があるわけではないでしょうか、ここは病院なのだという意識は持って欲しいものですよね。

今回は、看護師が困惑した、お見舞客の許せない言動について、まとめました。

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友達でいっぱいの病室!とにかく毎日大騒ぎの若者たち

まだ若く、症状の重くない患者さんは、入院生活を退屈に感じられることもあるかと思います。
多くのお友達が、連日訪ねてくるある患者さんは、人望のある若者なのだと思います。

でも、病院には他にも患者さんがいらっしゃり、症状もさまざま。
少しだけならおおめに見てくださるみなさんも、連日大騒ぎされるとやはりつらいもの。

看護師は注意をしますが、若者たちが静かになったのは一時だけ。静かにしなくてはいけない状況が、若者には面白いのか、ヒソヒソ声は楽しそうでした。そして、その声はすぐに大きな爆笑になり、看護師は何度目かの注意に向かいました。

若者ひとりひとりで来る時は、とても礼儀ただしいのですが、集団になるとどうしても騒いでしまう傾向があるようです。

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入院したばかりの時に集まるお見舞い

入院したばかりの時は、患者さんの具合いが回復していない段階なので、できればお見舞いは控えた方がいいかと思います。

それでも、大抵のお見舞客は、入院直後や手術直後に見舞いに来られている方が多いんですよね。

それは患者さんを心配するからこその行動なのですが、正直、患者さん本人は、つらいのをこらえて、会話をしいられていることも少なくありません。面会謝絶ではなくても、患者さんにとっては負担が大きいと思います。

「退院前に来てくださいね」と言ってあげたくなりますが、患者さんにとっても、本当に親しい人たちからはパワーをもらえることもありますし、判断が難しいことろです。

お花の持ち込みNG

お見舞客はもちろん悪気があってのことではないのでしょうけど、お花を持参してくる方がいます。

みなさんの病院では、生花の持ち込みはOKとされていますか? 最近では、NGになっている病院も多いようですね。

これは免疫力が低下している患者さんには、お花に付着した細菌が感染症を引き起こす可能性があり、禁止とされているんですね。

知らずに持ってこられる方が多いので、生花NGの患者さんには、担当ナースが気をつけて、入室前に呼び止めなければなりませんが、常に見張っているわけにもいきませんので、なかなか難しい部分があります。

面会時間を守らないお見舞客

午前中朝早くにお見舞いにこられる方ってけっこう多いですよね? しかし、病院の面会時間は午後からのところが多いもの。

できれば、午後に来ていただきたいのですが、せっかく遠方からこらたら、ひと目でも顔を出したいと言われると、なかなか断り切れない部分もあります。

患者さんも朝は目が覚めていなくて辛そうなことがありますし、検温や採血、トイレ介助中だったり、朝食時間ということもありますので、できれば早朝はひかえていただききたいですね。

他に仕方なく、その時間に来院されている方もいますので、こちらから注意しづらい面もありますが、朝は患者さんも忙しいので、面会時間を気にしていただけると嬉しいです。

病室でナゾの行動をする集団

稀なことですが、なぞの集団が10人以上でお見舞いに来て、病室で合唱をされたことがあります。
同室の他の患者さんが驚き、ナースステーションへ。ナースも驚き、慌てて止めに行きましたが、みみなさんが同じ装束を着ていて、ちょっと異様な雰囲気でした。

他にも、3名でいらしたお見舞い客が、何かまじないごとのような言動をしていたり、なぞの水を飲ませようとしていた時もあり、ナースは慌てて止めに入りました。

ご本人はそれで治ると信じていて、病床でわらをも掴みたい気持ちなのでしょうが、病院にらっしゃる時は、病院のルールにしたがって治療に専念していただけると助かります。

走り回る子供!親御さんはどちらに!?

お子様連れでお見舞いに来るのはいいのですが、子どもたちが走り回って騒いでいても注意しないでいるととても困ってしまいます。

お子さんに「病院では静かにしてね。病気でつらい人もいるからね」と声をかけますが、子どもはまたすぐ騒ぎ出してしまいます。親御さんから注意していただきたくても、姿が見当たらないことも…。

患者さんの中には、お子さんの声に元気をもらうという方も中にはいますが、ほとんどの患者さんは、病気で辛い状態。静かに休みたいという方が多いですし、中には治療の過程でイライライされている方もいらっしゃいます。

また、医療器具などもある病院内を走っていて、お子さんが怪我をされてしまっても困りますよね。
お子さんを連れてこられたお見舞いの方は、お子さんにつねに注意をしていただきたいと思います。

家族以外の方が、患者さんの容体を事細かく聞いてくる

お見舞いにらした方で、心配されてのことでしょうが、患者さんの病気について、細かく聞いていらっしゃる方がいると、とても困ってしまいます。

実際にあったことですが、不謹慎な聞き方をされた方もいて、それは心が痛みました。

もちろん守秘義務があるのでいいませんが、デリケートな問題ですので、患者さんの病状などの詳細を聞くのはひかえていただけると助かりますね。

まとめ

看護師が、目に余る言動をされるお見舞客に注意するのはなかなか難しい部分があります。

仕方ない場合もありますし、あまり言いすぎると病院に対して、よくない印象を持たれてしまう可能性もあります。病院は信頼がとても大切ですので、誤解なく、思いを伝えなくてはいいけません。

病院は、患者さんが治療を行う場所。他の患者さんが迷惑しないように、看護師として適切な対応をしていきたいものですね。

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