【年上の新人】・【年下の先輩】とペアになったらどう接すればいい？

2016.11.29

看護の職場では、「年上の新人」や「年下の先輩」と関わる機会があるかもしれません。

もし、自分が「年上の新人」または「年下の先輩」とペア(プリセプティー・プリセプターの関係などになったり、指導を受けたり、教育をしたり）になった時、どのように接すればよいのでしょうか？

年齢による差と、その職場での経験の差などで、戸惑ってしまうことがあるかもしれませんよね。
今回は、そんな場面で押さえておきたいポイントをご紹介したいと思います。

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「年上の新人」には敬意を

新人といえど、自分よりも人生経験が豊富な「年上の新人」には敬意を払って接することが大切です。説明なども敬語で接する方が良いでしょう。近年は、サービス向上や職場の人間関係形成のために、どの年代のスタッフに対しても敬語で話すよう教育しているという施設も多くあります。

次に、専門的な知識や技術面では一つ一つ丁寧に説明、指導をすることが重要です。「経験者だから理解しているだろう」、「任せて大丈夫だろう」という思い込みは、すれ違いや衝突を起こす可能性があります。

どんな些細なことであっても、職場によって理解や方法が異なる場合があります。専門的な内容は、一緒に再確認していく必要があるのです。

ペアになったら事前に、「理解されていることもあると思いますが、すれ違いのないよう、この職場のやり方を含めて、すべて説明をさせて頂きます」とひとこと断りを入れておくと、相手のプライドを尊守しながら、共有ができるかと思います。

「年上の新人」に、自分では説明することが難しい内容があったり、対応できない場合は、主任など経験豊富なスタッフに相談する、または「年上の新人」が主任などに質問できるよう促すことで解決していきます。
一人で抱え込まずに、他のスタッフと協力しながら「年上の新人」をサポートしていくと良いのではないでしょうか。

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