ナースのあるあるネタ「わがままな患者さんに困ったこと」

2015.4.24

看護師のみなさん、仕事の中でわがままな患者さんに困ってしまったこと、一度は経験されたことがあるのではないでしょうか？

普段はしっかりされていて、周りに配慮のある方でも、身体的やメンタル的に不調があり、治療やその後生活にも不安があるなど、特殊な情況で通院・入院されている患者さん。

だからこそ、余裕がなく、普段ならしないようなわがままを看護師さんにぶつけてしまうこともあるのです。それだけ看護師さんは頼られ、甘えられる存在ともいえますが、忙しく緊張感の中でお仕事をされている看護師さんたちには「もう～」と嘆きたくなることがあるかもしれませんね。

今回は、本当にあったちょっと困ってしまったわがままな患者さんの言動をまとめてみました。

※1※2　調査方法：インターネット調査／調査期間：2024年2月7日～2月13日／調査概要：「看護師転職サイト」を対象としたユーザー満足度調査／調査対象：男女、全国、看護師・准看護師資格保有者かつ対象看護師転職サイト利用経験者、20～29歳 107s（※1）、20～34歳 175s（※2）／調査実施：株式会社エクスクリエ／比較対象サービス：「看護師転職サイト」主要10サービス（専用サイトのあるサービスのみ・求人結果の表示ページは除く）

ナースコールを連打する患者さん

「のどが渇いた」はまだしも、「テレビつけて」「あれ買ってきてくれる？」など、ちょっと看護業務を逸脱したものごとまで、とにかくナースコールを押して頼んでくる患者さんがいました。つらいときもあるだろうけれども、そう頻繁に何度も何度も呼ばれていては、他の方の看護に支障をきたしてしまうので、せめて一度に頼んでくれたなら・・・と思ってしまいます（泣）。

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ルールを守らない患者さん

病院にはたくさんの患者さんが入院していますし、ルールも色々とあります。しかし、そんなルールを守れない患者さんもいますよね。同室の方に迷惑をかけるぐらい大声で話す方や大音量でラジオを聴く方。さらに困るのは、禁煙指示や食事制限が出ているのに、こっそり持ち込んで喫煙、食事をしてしまう患者さん。治療に協力的でいてくれないと、頑張っているこちらもつらくなってしまうものです。

文句ばかり言う患者さん

身体に不安を抱えているので、何か言いたくなる気持ちはわかるのですが、処置をする際にひとつひとつ、「遅い」、「痛い」、「本当に大丈夫？」などと言われ続けていると、上手くできることも失敗しそうになります。少しは信頼して欲しいです。もちろん、ひとつひとつ大丈夫ですよ、と丁寧に説明をしていますが、神経を集中しているので、そんなネガティブな言葉の嵐に、気持ちが滅入りそうになることもあるのです。