患者や医療関係者の「こんなのが欲しい！」を実現させた企業

本記事では、医療用音声メモアプリを開発した企業と、医療向けロボットを手掛けている企業を紹介します。

医師の音声データをAIが文章に書き起こすアプリに興味がある方や、医療現場の業務負担を軽減したい方は、ぜひ記事の最後までご覧ください。

株式会社pipon

2019年に開設し、「テクノロジーで世の中を効率化する」ことをビジョンに掲げ、医薬業界のさまざまな課題解決に取り組んできた、株式会社pipon。具体的にはアナリティクスコンサルティングや、AIプロダクト、業務プロセスの効率化につながるソリューションといったサービスを提供しています。
強みであるIT技術と、マーケティング領域のデータ分析力を駆使し、テクノロジーを活かして効率化するサービスを提供することで、より良いビジネス社会づくりに寄与している企業です。

医療用音声メモアプリ「ドクターボイス」

医師が患者へ診察を行い、その診察内容と結果を伝える際には、できるだけ患者が理解しやすいようなコミュニケーションの取り方を意識していることが多いのではないでしょうか。

たとえば、医療用語を分かりやすい言葉に言い換えたり、話す速度をゆっくりめにしたり、特に高齢の患者であればなおさら診療結果と今後の治療計画を伝わりやすいように工夫する必要があります。

また、医師の話を忘れたり、内容を理解するのが困難だったり、一人での受診に不安が残る高齢の患者には、家族が付き添って一緒に医師の説明を聞くのが理想的ですが、通院頻度が高ければ、毎回の家族の付き添いは難しいのが現実です。

そうした医療現場の課題を解決するべく、同社は医療用音声メモアプリ「ドクターボイス」を開発しました。
同アプリは、患者が医療機関を受診する際、医師の合意を得た上で診察内容をボタン1つで簡単に録音でき、その医師の説明をAIが自動で文章に書き起こすというものです。
そのため、聞き逃してしまった場合や、話が聞こえづらかった場合も、もう一度文章で視覚的に確認でき、より理解しやすくなります。複雑な治療についての説明であれば、メモを取りながら医師の話を聞くと集中しづらいという懸念点もあり、後ほどじっくり見直して内容を確認するためにも、大変便利です。

医師の話の中には、医療用語が含まれることがありますが、同アプリは医療用語を認識するとタグとして表示し、分かりやすく解説を付けてくれる機能も搭載。医師の説明の際に、聞き慣れない医療用語をその場で理解するのが難しいという課題を解決できます。
書き起こした文章は、家族やパートナーと共有できるため、医師から言われた診察内容を正しく伝えるのが不安な場合も、医師の言葉でそのまま共有することができるため安心です。

患者や家族はもちろん、医師にとっても正しい診察内容が伝わることで、スムーズに治療にあたることができます。
同アプリは、医師と患者、家族間で正しい情報を共有し、共通認識を持って治療に挑むための足がかりとなるのではないでしょうか。

Senxeed Robotics株式会社

ロボットを活用したインダストリーソリューションの企画・開発・提供をはじめ、ロボット導入コンサルティング支援やロボット向けアプリケーション設計・開発などの事業を展開している、Senxeed Robotics株式会社。同社はこれまで、AIコミュニケーションロボットや配膳ロボット、マルチ清掃ロボットなどのサービスロボットを展開し、飲食業界や医療業界、ホテル業界といったさまざまな業界の課題を解決するためのロボットの導入と、社会実装を進めてきました。
効率的に活用できるロボットを提供し支援することで、人とロボットが共生し、人が人らしく暮らしていけるような社会の仕組みづくりに貢献している企業です。

人材不足をカバーする医療向けロボット

さまざまな業界で人材不足が課題となっている昨今、ロボットを導入しスタッフの業務負担を軽減する動きが活発になっています。
医療業界も同様に、人的リソースの削減や医療スタッフの業務負担および精神的負担を考えると、ロボットの早期導入を検討した方が良いのかもしれません。

そこで注目したいのが、同社が展開しているホスピタルロボットソリューションです。

配膳ロボット「CADEBOT」

「CADEBOT」は、院内での検体搬送や、食事の下膳・配膳に活用できるロボットです。検体搬送は、1日に何度も行う必要があり、食事も3食分を毎回配膳し下膳するため、同ロボットを活用することで医療スタッフの業務負担が大幅に軽減でき、効率化に繋がります。

本体には、超音波センサーやRGBDカメラが搭載されており、走行中に段差や床に置かれた障害物などを検知すると、自動で衝突を回避するよう設定されているため、安全に搬送できます。最優先のルートを自ら計算し走行する、高精度ナビゲーション機能が搭載されているのも特長です。

また、積載段数は4段で、一度に多くのものを運べるため、配膳や下膳の作業がはかどります。本体の大容量トレイは赤外線センサー付きで、食器の有無を自動認識する機能も搭載。駆動部分は振動防止ホイールで設計されており、移動速度も調節可能なため、配膳の汁物を運ぶ際も安心です。
ロボットのキャラクター設定や大型ディスプレイのカスタマイズ、音声認識といった機能も備わっています。

検温・案内ロボット「Cruzr」

「Cruzr」は、独自のSLAM機能を搭載しており、人や障害物を避けつつ来院者を目的地まで案内してくれます。さらに検温機能とマスク検知機能も付いており、37.5℃以上の方に限定した個別検温の実施や、マスク未着用の方へ画面上の文字と音声でアナウンスを行うなど、来院者の検温作業を効率化できます。
加えて、顔認証機能を使ったコミュニケーションや、ネットワークを通じてのビデオ通話と遠隔面会も可能です。

清掃ロボット「CLEINBOT」

「CLEINBOT」は、マルチ清掃機能を搭載しており、自動で汚れを認識し吸引、床拭き、クリーニングしてくれます。清掃の際は、乾いた汚れと湿っている汚れを分別し、汚れの程度に応じて自動で洗浄力を調整。リアルタイムに流水で床を掃除したあと、モップで乾かす仕組みになっています。
また、タイマー設定機能が搭載されており、時間指定もできます。オンラインによる遠隔監視でロボットの状況を確認でき、無人での稼働も可能です。

どのロボットも今後、医療機関において必要不可欠な存在となり、医療スタッフの負担軽減に役立ってくれるのではないでしょうか。