健診のDX化を加速！問診業務を効率化する次世代ツールを開発【株式会社マーストーケンソリューション】

健康診断のDX化が進む中、株式会社マーストーケンソリューションが開発した画期的なツールが注目を集めています。健診プラットフォームサービス「macmo（マクモ）」とWeb問診システム「どこでも問診」は、健診業務の効率化と受診者の利便性向上を同時に実現する次世代ソリューションです。

これらのシステムは、従来の紙ベースの問診票や煩雑な健診業務をデジタル化し、クラウド上で一元管理することで、医療機関の業務負担を大幅に軽減します。同時に、受診者にとっても、スマートフォンやタブレットから簡単に問診に回答できるなど、使いやすさを追求しています。

本記事では、これらの革新的なツールの特徴や機能、そして健診業界にもたらす変革について詳しく紹介します。健診のDX化に関心のある方や、業務効率化を図りたい医療従事者の方々は、必見の内容となっているので、ぜひ一読してみてください。

株式会社マーストーケンソリューション

株式会社マーストーケンソリューションは、自動認識システムの総合メーカーとして、RFID技術やバーコードシステムを中心に、革新的なソリューションを提供しています。1998年に設立され、マースグループの戦略的事業部門として成長してきました。
主な事業内容は、自動認識システムの企画・開発・製造・販売、X線検査装置の提供、会員管理サービスなどです。特に、バーコード・2次元コードリーダー、UHF帯RFIDシステム、高性能X線検査装置において強みを持っています。

同社の特徴は、お客様中心の開発・サポート体制と、現場のニーズに直接触れる直販メーカーとしてのアプローチです。多様な業界に対応し、ハードウェアとソフトウェアの両面から最適なソリューションを提案しています。
また、ヘルスケア分野やアミューズメント業界向けの会員管理システムなど、幅広い分野でサービスを展開。たしかな技術とアイデア力、チャレンジ精神でDX化やIoT時代のニーズに応える、革新的な製品開発に取り組んでいる企業です。

健診プラットフォームサービス「macmo（マクモ）」

「macmo（マクモ）」は、健康診断や人間ドックの業務を包括的にサポートする革新的なプラットフォームです。このサービスは、Web予約・Web問診・労務支援・データ収集の4つの主要システムで構成されており、それぞれが健診業務の効率化と顧客満足度の向上に貢献しています。

これら4つのシステムはすべてクラウドベースで運用されるため、各健診機関でのサーバー運用管理が不要となり、導入・運用コストの大幅な削減が可能です。また、ガイドラインに準拠した堅牢なセキュリティ体制を備えており、個人情報の保護にも万全を期しています。

4つのシステムの中でも、特にWeb問診システム「どこでも問診」は、健診業務の効率化と正確性向上に大きく貢献する重要な要素です。次に、このWeb問診システムの特徴と利点について詳しく見ていきましょう。

Web問診システム「どこでも問診」

「どこでも問診」は、macmoの中核を成すWeb問診システムで、健康診断や人間ドックにおける問診業務を効率化し、正確性を高めるために設計されています。このシステムの最大の特徴は、その柔軟性と使いやすさにあります。

受診者はPCやスマートフォン、タブレットなど、さまざまなデバイスから問診入力が可能です。これにより、時間や場所の制約なく、自分のペースで問診に回答することができます。入力されたデータはクラウドサーバーに安全に保存され、健診時には医療スタッフがこのデータをダウンロードして閲覧・修正できる仕組みとなっています。

また、「どこでも問診」は既存の健診システムとの連携が必須となっております。これにより、問診データを含む健診結果全体を一元管理することができ、より包括的な健康管理が実現します。

システムの設計は、受診者と健診施設双方のニーズを考慮しています。受診者にとっては、直感的な操作性と多言語対応により、ストレスなく問診に回答できるのが魅力です。健診施設側では、問診データの管理や分析が容易になり、より質の高い健康管理サービスの提供が叶います。次に、同システムに搭載されている便利な機能と、双方の視点でのメリットについて詳しく見ていきましょう。

受診者側の便利機能

「どこでも問診」は、受診者（問診回答者）にとって多くのメリットがあります。
まず、記入漏れや整合性のチェック機能により、問診時点での記入ミスや漏れを防ぐことが可能です。これにより、再記入や検査のやり直しといった手間を大幅に削減できます。
電子化されているため、手書きの字が読めないといった問題も解消されます。

また、前回の問診内容を表示する機能も搭載。これにより、受診者と健診施設の双方が過去の健康状態を容易に把握でき、経過の比較もスムーズに行えます。
特に、既往歴など忘れやすい情報も正確に記録されるため、より精度の高い健康管理が可能となります。

さらに、多言語対応機能は、外国人受診者にとって大きなメリットとなります。健診施設側も、外国語用の用紙を別途用意したり、印刷したりする必要がなくなり、業務効率の向上にもつながるでしょう。
これらの機能は、健康診断における問診の課題を効果的に解決し、より正確で効率的な健康管理を実現します。

健診施設側の便利機能

健診施設にとっても、「どこでも問診」は多くのメリットをもたらします。
たとえば、回答状況の一覧表示や結果の確認・編集機能により、紙の管理が大幅に削減されます。問診表や結果通知などの紙の記載にかかる時間とコストが削減され、管理しやすくなるでしょう。

さらに、2023年10月には特殊健診対応機能が追加され、一般的な健康診断だけでなく、特殊な職業や環境に関連する健康診断にも柔軟に対応できるようになりました。特殊健診の結果は、一般健康診断よりも長期間の保管が必要ですが、電子化によりスペースの節約が可能となります。これは、長期的な記録管理の効率化につながるのではないでしょうか。

紙の問診票からWebの問診票に切り替えることで、検査時に知っておくべき情報を事前に、且つ正確に収集することができ、よりスムーズで配慮の行き届いた検査が可能となります。これにより、受診者の満足度向上と同時に、施設側の業務効率化も実現できるでしょう。

これらの機能により、健診施設は業務プロセスを大幅に改善し、より質の高いサービスを提供することができます。
「どこでも問診」は健診業務のデジタル化を推進し、受診者の利便性向上と健診施設の業務効率化を同時に実現する革新的なツールとして、今後ますますの普及が期待されます。