看護師から医療事務に転職できる？メリット・デメリットや役立つ資格を紹介

「看護師資格を活かして医療事務として働いてみたい」と興味のある看護師は多いのではないでしょうか。
ここでは、医療事務の仕事内容・役割や、看護師から医療事務に転職するメリット・デメリットなどについて詳しく紹介します。
この記事を最後まで読み終えてもらえれば、医療事務が自分に向いている職種なのか分かるでしょう。
医療事務への転職を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

看護師から医療事務に転職できる？

医療事務は資格がなくても働けるので、看護師から転職が目指せます。
特に看護師としての知識や経験は、医療事務の業務でも活かせるので、即戦力として評価されやすいです。
また、院内の業務の流れや医療用語に慣れていることも、看護師の強みとして挙げられます。
育児や体力などの理由で看護師として働き続けるのが難しい方にとって、医療事務は働きやすい職種と言えるでしょう。

病院における医療事務が働く部門

病院における医療事務が働く部門は、主に外来、病棟、医事課の3種類です。

ここではそれぞれの部門における医療事務の役割を紹介するのでご覧ください。

外来

外来部門の医療事務は、下記のような多岐にわたる業務を担います。

• 診察の予約管理
• 診療補助
• 会計業務

診察がスムーズに進行し、患者様の待ち時間が最小で済むように、効率的に業務を進める必要があります。

病棟

病棟に配属される医療事務は、入退院の手続きや保険情報の管理などを担います。
医師や看護師と連携しながら、患者様の情報を正確に処理する役割があるため、現場との距離が近いのが特徴です。
看護師業務の経験があれば、即戦力として活躍しやすいでしょう。

医事課

医事課は病院全体の医療事務を統括する部署で、受付や会計、レセプト業務などを一手に担います。
診療報酬の請求や各種データ入力、統計資料の作成など、病院経営にも関わる重要な業務を担当し、患者様と接する機会は少ないです。
看護師としての医療知識があると、診療内容を理解しやすく、レセプトの内容確認などで大きな強みとなります。

医療事務の仕事内容・役割

医療事務は病院やクリニックに勤め、さまざまな事務処理を担当します。
医療事務の具体的な仕事内容・役割は下記のとおりです。

• 受付業務や患者様・ご家族の対応
• レセプト業務や保険請求
• 診療情報の管理

「医療事務の仕事内容がイメージしにくい」という方は確認してみましょう。

受付業務や患者様・ご家族の対応

医療事務は来院した患者様の対応や診察の受付、問診票の配布、保険証の確認などを行います。
初診の患者様や高齢者、外国の方など、理解度に応じて分かりやすく丁寧に説明するスキルも求められるでしょう。
病院の顔として、第一印象を左右する重要なポジションと言えます。

レセプト業務や保険請求

レセプト業務とは、診療報酬明細書（レセプト）を作成し、健康保険組合などへ医療費を請求する業務です。
診療内容や処置、投薬、検査などを正確に点数化させて、請求書に反映させる必要があります。
看護師であれば、診療内容や医療用語について理解できるため、正確なレセプト作成が目指せるでしょう。

診療情報の管理

診療情報管理では、カルテや検査結果、紹介状などの医療情報を整理・管理する業務を担います。
個人情報を取り扱うため、漏洩や紛失のリスクを防ぐために注意深く診療情報を取り扱わなければなりません。
紙媒体だけでなく、電子カルテを取り扱う病院も多く、パソコン操作のスキルも必要です。

医療事務で看護師経験を活かせるポイント

医療事務は一般的な事務職と異なり、医療に関する知識も欠かせません。
そのため、看護師経験を活かしやすい事務職と言えます。
ここでは、医療事務で看護師経験を活かせるポイントを紹介するので確認してみましょう。

医療に関する豊富な知識

看護師は医療用語や診療の流れ、検査・処置の内容を理解しているため、医療事務の業務に活かせます。
特にレセプト業務では、診療内容を正確に把握するスキルが求められるので、現場での経験は強みとなるでしょう。
また、医師の指示やカルテの内容を理解できれば、ミスを防ぐのに役立ち、スムーズに業務を習得できます。

コミュニケーションスキル

医療事務は受付での患者様対応や電話対応、ご家族への説明など、相手の立場に寄り添う姿勢が欠かせません。
時にはクレーム対応や高齢者への配慮など、さまざまな場面で落ち着いて対応できるスキルも重要です。
看護師として培ったコミュニケーションスキルがあれば、業務を円滑に進められるだけでなく、患者様やスタッフからも信頼されるでしょう。

他職種との連携

医療事務は、医師や看護師、検査技師、薬剤師などコメディカルと連携しながら業務を進めていきます。
しかし、専門性が異なると認識の違いが生じ、連携がスムーズにいかないケースも珍しくありません。
看護師として現場のチーム医療を経験していれば、退職連携の重要性を理解でき、チームの一員として効果的な連携が目指せるでしょう。

看護師から医療事務になるメリット

看護師から医療事務になることで、さまざまなメリットが期待できます。
具体的なメリットの例は下記のとおりです。

• ワークライフバランスを確保しやすい
• デスクワーク中心で働ける

それぞれのメリットについて分かりやすく解説するので、どのようなメリットが期待できるのかチェックしてみましょう。

ワークライフバランスを確保しやすい

医療事務は夜勤がないので、規則正しい生活を送ることができます。
また、土日・祝日が固定休の職場が多く、家族や友人と予定を合わせやすいです。
クリニックでは患者様が帰るまで業務を終えることができませんが、病棟なら定時で退勤しやすいです。

デスクワーク中心で働ける

看護師は長時間にわたって立ったまま仕事をこなし、患者様の身体介助を担うこともあります。
一方、医療事務ならデスクワーク中心で働けるので、膝や腰を痛めてしまった看護師でも負担が少ないです。
また、看護業務のように精神的な緊張感を強いられないため、メンタル面の負担も軽減されるでしょう。

看護師から医療事務になるデメリット

看護師から医療事務になるとメリットが多い一方で、いくつか注意したいデメリットもあります。
デメリットを把握しないままキャリアチェンジしてしまうと、入職後にミスマッチが生じるかもしれません。
ここでは、どのようなデメリットがあるのか紹介するので、先述したメリットと比較してみましょう。

給与が下がる可能性がある

看護師は夜勤やオンコール対応などによって生活が不規則になりやすいですが、手当てが支給されるため給与アップが見込めます。
しかし、医療事務は日勤帯のみ働くので、看護師のような手当が支給されません。
希望する働き方と収入が見合っているか、しっかり見極めたうえで転職を検討すると良いでしょう。

キャリアが一からスタートになる

看護師として実務経験を積んでいても、医療事務に転職するとキャリアが一からのスタートとなります。
未経験の業務に挑戦しなければならないため、業務に慣れるまで「辛い」「しんどい」と感じるかもしれません。
「せっかく積み重ねたキャリアを無駄にしたくない」という看護師にとって、キャリアチェンジは勇気がいるでしょう。

看護師としてのブランクが空く

医療事務として働いている期間は、看護師としてのブランクが空いてしまい、下記のようなリスクが想定されます。

• 採血や点滴などの手技の感覚を忘れてしまう
• 看護師に復職する際、採用担当者からブランクありと評価される

人によっては手技の感覚が戻るまで時間がかかったり、再度学び直さなければならなかったりします。
看護師として復帰する可能性がある方は、キャリアチェンジを慎重に検討しましょう。

医療事務に向いている看護師の特徴

医療事務は看護師と同様に医療に関わる職種ではあるものの、求められる役割は大きく異なります。
医療事務に向いている看護師の特徴は下記のとおりです。

• 長時間のデスクワークが苦痛にならない
• 電話や来客の対応ができる
• スケジュール管理が得意

当てはまる特徴があるかチェックしてみましょう。

長時間のデスクワークが苦痛にならない

医療事務は長時間デスクワークを行うため、看護師の業務とのギャップが生じやすいです。
中には、静かなオフィスで黙々と業務をこなさなければならないことに苦痛を感じる人もいます。
また、同じ姿勢で事務仕事をこなさなければならないので、腰痛や肩こりに悩まされることも少なくないでしょう。

電話や来客の対応ができる

クリニックには利用機器メーカーや製薬会社の社員が訪れることもあり、フロント業務を担う医療事務が来客対応をしなければなりません。
電話がかかってきたら相手を待たせないように、迅速に電話をつなぐ必要があります。
そのため、来客や電話対応で失礼がないように、ビジネスマナーや接遇について学ぶことも大切です。

スケジュール管理が得意

レセプトの提出期限は月末・月初であるため、スケジュールを管理しながら業務を進めていかなければなりません。
日々のルーティンワークも多い中、仕事の優先順位を決めながら業務をこなしていけるスキルが求められます。
期日までに業務を間に合わせなければならないので、人によってはプレッシャーを感じるかもしれないでしょう。

看護師から医療事務を目指せる資格

看護師から医療事務を目指すにあたって、必ずしも資格を取得する必要はありません。
しかし、資格取得を通じて知識・スキルを磨いたり、就職で有利になったりします。
そこで、看護師から医療事務を目指す方におすすめの資格を紹介するので、参考にしてみましょう。

医療事務管理士

医療事務管理士は、技能認定振興協会（JSMA）による認定資格で、受付・会計・レセプトの作成など、医療事務の業務に必要な知識・スキルの習得を証明できます。
受験資格は定められておらず、3～6カ月程度の学習期間で取得を目指せることから、人気が高い資格です。
受験方法は在宅試験（紙試験）とインターネット試験に分かれており、下記のような違いがあります。

項目	在宅試験（紙試験）	インターネット試験
試験日	毎月第4土曜日翌日の日曜日	好きな時に受験可能 （試験時間：実技120分、学科60分）
合格基準	実技・学科の得点が80％以上	学科試験および実技試験の総合計点数が70％以上
結果通知	試験後1カ月以内に文書にて通知	受験終了後に受験結果を表示

試験の合格率は50％前後であり、しっかり試験対策しておけば合格を目指せるでしょう。

診療報酬請求事務能力認定試験

診療報酬請求事務能力認定試験とは、レセプト請求に事務に従事する者の資質向上を目的とし、日本医療保険事務協会が実施する全国一斉統一試験です。
受験資格は定められていないため、特定の資格取得や学歴、実務経験などは問われません。
受験科目は医科と歯科に分けられ、それぞれ学科試験と実技試験を行います。
試験日は年に2回、7月と12月の日曜日または祝日に開催され、試験時間は3時間です。
合格率は例年30～40％程度で推移しており、医療事務資格の中でも難易度が高いとされています。
「就職を有利に進めたい」「より待遇の良い職場で働きたい」という方に向いているでしょう。

医療情報技師

医療情報技師とは、医療情報技師育成部会による認定資格です。
医療事務業務で扱う電子カルテや、会計ソフトなどの運用・管理を担う職種であるため、医療事務とは異なります。
しかし、医療情報技師の教育機関で学ぶと、医療事務に関する分野も一緒に学ぶことができるため、就職先や働き方の選択肢が広がるでしょう。
受験資格は定められておらず、例年8月下旬に試験が開催されます。
電子カルテシステムの整備された病院で活躍したい方や、システムの運用・管理に興味のある方にぴったりです。

医療事務以外に看護師におすすめの事務職

医療に関係する事務職は医療事務だけではありません。
事務職の種類によって、活躍の場や求められる知識・スキルは異なります。
医療事務以外に看護師におすすめの事務職を紹介するので、医療事務と比べてみましょう。

調剤薬局事務

調剤薬局事務とは、調剤薬局における患者様対応や処方箋・患者様情報の入力、レセプト業務などを担い、薬剤師をサポートする事務職です。
医薬品に関する知識が求められるため、看護師としての知識・スキルを発揮しやすいでしょう。
特定の資格を取得しなくても、調剤薬局事務として働くことはできます。
しかし、技能認定振興協会（JSMA）が主催する調剤事務管理士は、受験資格が定められておらず、自宅でも受験可能な試験が毎月開催されていることから人気が高い資格です。

介護事務

介護事務は、介護施設や事業所でのレセプト作成を中心として、受付や電話対応、労務・経理など多岐にわたる業務を担当する事務職です。
レセプト作成では、利用料の1～3割を利用者様本人に直接請求し、介護保険部分にあたる9～7割を国民健康保険団体連合会に請求します。
他の医療系事務職と同様に無資格でも働けますが、技能認定振興協会（JSMA）による介護事務管理士を取得することで専門性が認められ、キャリアアップや転職で有利になるなどメリットが多いでしょう。

看護師から医療事務についてよくある質問

ここでは、看護師から医療事務についてよくある質問を紹介します。

医療事務として働いていても医療行為をすることはありますか？

医療事務として雇用された場合、看護師資格を所有していても、医療行為を行うことはないです。
また、診察の補助として医療事務が医療行為を行うことも認められていません。
看護資格を所有していても、あくまで医療事務として事務業務を行うのだと心得ておきましょう。

看護師から医療事務に転職するならどのような職場がおすすめですか？

総合病院や中規模の病院の医事課や病棟クラークなどは、多職種連携も多く、看護師経験が活かしやすい職場です。
また、診療所やクリニックでは、看護師ならではの知識を活かしてレセプト業務のスキルを磨けます。
人と接するのが得意な人なら、受付業務メインのクリニックもおすすめです。

まとめ

医療事務はレセプト業務や保険請求などの業務において、医療に関する知識が求められるため、看護師経験を活かすことができます。
また、資格を取得していなくても働けることから、看護師からのキャリアチェンジはハードルが低いと言えるでしょう。
デスクワーク中心で働けるうえ、ワークライフバランスを確保しやすい点も大きな魅力です。
医療事務の業務に必要な知識・スキルを身につけてから転職を検討したい方は、医療事務管理士の取得や診療報酬請求事務能力認定試験の受験などを視野に入れてみましょう。

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