看護師のいじめ問題とは？職場で起こる事例と対処法について解説

日々の業務に取り組んでいる看護師のなかには、現在の職場でいじめや嫌がらせを受けてしまっている人もいるでしょう。はじめは厳しい指摘だけだったのに、次第に言動がエスカレートしていき、いじめに発展する職場は残念ながらあります。
この記事では、看護師の職場でいじめの多い理由やよくある内容、対処法などをご紹介。いじめを避けるために行う転職のポイントもまとめているので、ぜひ参考にしてみてください。

看護師の職場でいじめが多い理由

看護師が活躍する職場でいじめが多いといわれているのには、患者さんを優先するために言葉が強くなったり、気持ちに余裕がなくなったりすることが挙げられます。なぜいじめが生じてしまうのか、その理由を確認してみましょう。

患者さん最優先のため指摘の言葉が強くなる

看護現場では、少しのミスが患者さんの命を左右する可能性があります。そのため、患者さんを最優先と考えるが故に、先輩看護師による注意や指導の言葉が強くなる場合もあるようです。指摘の言葉が強くなりすぎた結果、いじめに発展してしまったということも考えられるでしょう。

忙しさゆえに気持ちに余裕がなくなる

職場によっては緊急対応が多く、休憩時間を十分に確保できない場合もあります。勤務中に休めず、疲労やストレスを抱えている状態が続くと、周囲への気遣いがしにくくなるでしょう。気持ちの余裕のなさが、特定の看護師へのいじめにつながってしまうこともあります。

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職場の人間関係が固定されている

就職や転職で新人として入職する際、職場の人間関係がすでに構築されていると、なかなか間に入れないことも。なかには、新人看護師と関わろうとしない職員もいます。職場に馴染めないという状況が続くと、次第に意図的な無視をされ、いじめに発展するという場合も考えられるでしょう。

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看護師が受けるいじめの例

ここでは、看護師が受けてしまういじめの具体例をご紹介します。勤務先に似たような行為が蔓延していないかどうか、振り返ってみましょう。

挨拶や提案を無視される

同じ職場にいる人から挨拶や提案を無視されると、ストレスが蓄積されてしまいます。状況によっては、業務上必要な情報が共有されないという場合も。看護師の仕事はチームワークが重要なため、周囲から無視されることで連携がうまく取れなくなり、仕事に悪影響を及ぼす可能性もあります。

陰口や悪口を言われる

本人のいないところで陰口や悪口を言われているパターンもあります。はじめはミスや遅刻といった失敗を言いふらされることから始まり、徐々にいじめが広がっていくようです。自分が陰口や悪口を言われていると、職場の人に声をかけづらくなり、仕事を進めるうえでのコミュニケーションが取れなくなってしまいます。

ハラスメントを受けている

職場によっては、パワハラが横行しているところもあります。具体的には、時間内に終わらない業務量を任されたり、負担の大きい仕事ばかりを振られたりすることが挙げられるでしょう。自分のキャパシティを超えた指示を受けると、身体的にも精神的にも疲れてしまいます。

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仕事以外のことにも言及される

容姿や性格、家庭に関する内容など、仕事以外のことにまで心ない言葉を投げかけてくる場合も。仕事に関する内容であれば言葉が厳しくなってしまっただけの場合もありますが、容姿や性格といった個人的なことを口出しするのは、いじめに当てはまります。職場の人だからといって、個人を否定するような発言は許されるものではありません。

同僚や患者の前で人の評価を下げるような言動をする

ほかの職員や患者さんがいる前でわざと叱責するのは、いじめといえます。なぜなら、指導が目的ではなく、人前で叱責することで「恥ずかしい思いをさせよう」という思惑があるからです。特に看護師同士の場合、患者さんの目の前で過度な叱責をすると信用を失いやすく、マイナスに捉えかねません。

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看護師がいじめを回避するためのポイント

看護師がいじめを回避するポイントを知っておくと、職場で円滑に業務を進められるでしょう。以下では、職場でいじめにあわないためのコツをまとめました、

日頃から挨拶や感謝の言葉を大切にする

看護師が現在の職場でいじめを回避するためには、日頃からコミュニケーションを深めておくことが大事です。特に新人のうちは、日々の挨拶を欠かさずにすることで、相手に敵意がないことを示せます。また、先輩看護師が業務を手伝ってくれたり、休んだときに自分の担当業務をサポートしてくれたりしたら、感謝の言葉を忘れずに伝えましょう。

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できるだけ笑顔を心がける

いつも笑顔でいることは、どのような職場でも好印象を与えられます。できるだけ笑顔でいることを心がければ、周囲の人たちも明るい気分になれるでしょう。表情が乏しいよりも、笑顔でいることの方がいじめを回避しやすいといえます。

積極的な姿勢で業務に取り組む

日頃から仕事に対する意欲を示していれば、いじめの対象になりにくくなるかもしれません。仕事でわからないことがあればすぐに質問することで、熱意や積極性をアピールできます。また、新人看護師の場合は先輩職員に疑問点や取り組み方を聞けば、自然とコミュニケーションが取れるのもメリットです。

いじめを受けてしまった看護師の対処法

この項では、いじめを受けてしまった看護師向けに、3つの対処法をご紹介いたします。自分に合った方法を参考にし、現状打破の突破口を開きましょう。

同僚や上司に相談する

職場でいじめを受けてしまったら、信頼できる同僚や上司に相談することが大切です。信頼できる人に相談すれば、的確なアドバイスをしてもらえたり、具体的にどう行動すべきかが見えてきたりします。味方となってくれる人が職場にいることで、精神的な負担の軽減にもつながるでしょう。

いじめのない部署へ異動を願い出る

いじめが現在担当している科でのみ横行しているのなら、異動で解決するかもしれません。同じ職場であっても、特定の人間関係から脱すれば、いじめにあわなくなる可能性があります。給与や待遇面のように、いじめ以外の要素に納得ができているのなら、異動の希望を出してみるのも手です。

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いじめのない職場へ転職する

職場への相談や異動の申請をしても状況に変化が見られない場合は、転職を検討した方が良いでしょう。いじめのある環境で無理をし続けると、仕事に対するやりがいやモチベーションを見失い、看護師として働くことに嫌気が差してしまうリスクも。いじめのない職場へ転職できれば、周囲と協力しながら業務を進められ、自分らしい働き方を実現できるようになります。

いじめが少なく看護師が落ち着いて働ける環境を探すには

看護師がいじめの少ない環境を目指すときは、掲載頻度の低い求人を探したり、少人数体制で働ける職場を見つけたりするのがおすすめです。それぞれのポイントを掴み、落ち着いて勤務できる転職先を探すヒントにしてみてください。

掲載頻度の低い求人を狙う

掲載頻度の低い求人は退職者が少なく、人材定着率の高さを見込めます。滅多に退職者の出ない環境なら、働きやすさや人間関係の良さに期待ができるでしょう。看護師が転職を検討するときは、求人の掲載状況をチェックし、普段見かけない求人に着目するのも手です。

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少人数体制で勤務できる環境を探す

少数精鋭でチームワークを重視している職場なら、円満な人間関係を築きやすいでしょう。具体的には、小規模体制の診療科やクリニックがおすすめといえます。
また、訪問看護なら、職員同士の人間関係そのものから解放されやすいのがポイントです。看護スキルや臨機応変な対応力が求められますが、基本的に1人で患者さんと向き合えることは、いじめを避けたい状況においてメリットといえるでしょう。

看護師のいじめに関する質問

ここでは、看護師のいじめに関する質問をQ&A形式でお答えいたします。

いじめられる看護師の特徴はありますか？

「看護経験の少ない新人」や「比較的ミスの多い看護師」は、いじめのターゲットにされやすいかもしれません。周囲とのコミュニケーションを積極的に取り、ほかの看護師がどのような取り組み方で業務をしているのか質問すると、好印象を与えられ、職場でのいじめを回避できるでしょう。

看護師がいじめを受けたら訴えることは可能？

訴訟自体は可能です。しかし、訴えることによって得られるメリットは少ないかもしれません。いじめを訴えたあとに次の職場を探す際、「訴訟を起こした人」と思われ、採用が遠ざかる可能性が考えられるからです。万が一職場でいじめを受けてしまったら、上司や第三者に相談をしましょう。

まとめ

看護現場では、患者さんを最優先に考えることから指導が厳しくなったり、多忙さ故に疲労やストレスが蓄積して気遣いができなくなったりすることで、次第にいじめへと発展する場合があります。看護師が受けるいじめの例には、「無視をされる」「陰口を言われている」「パワハラを受けている」などが挙げられるでしょう。職場でのいじめを回避するには、日頃から笑顔や挨拶を心がけ、仕事に対する積極性を見せることがポイントです。

しかし、どれほど気を遣っていても、いじめを受けてしまうときはあります。万が一いじめを受けてしまったら、信頼できる人に相談したり、異動を願い出たりしましょう。
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