いい加減にして！仕事ができない看護師の特徴について考えてみた【ナースが物申す第115回】

#あるある #マンガ #ナースが物申す

2024.2.21

仕事ができない看護師の特徴についてお話しようと思う。

看護の業務なんて、誰でも慣れてきて、ある程度できるようになるものなの。でも、何年経っても同じ「ミス」とか「トラブル」を連発する看護師もいる。そんな“仕事ができない看護師の特徴”って一体なんなのか。この記事で知ってもらいたい。

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仕事できない看護師の特徴①クレーム、ミス、インシデント…トラブルを連発する
仕事できない看護師の特徴②何年経っても、定期的に“同じミス”をする
仕事できない看護師の特徴③医者と師長の機嫌を察知できずキレさせる

仕事できない看護師の特徴①クレーム、ミス、インシデント…トラブルを連発する

まずは、なにかしらトラブルを連発する看護師。例えば、定期的に患者を怒らせてクレームが来るとか。
だいたい患者が怒る発端になるのは同じ看護師であることが多いから、おいおいまたお前かよ、勘弁してくれよ、と思う。定期的に人を怒らせる能力、逆にすごいともはや感心しちゃうけど。どんなに長年働いて技術や知識が成長しても、人格というのは変わらないから、クレームを言われる割合も変わらないんだよね。

そういう看護師は、一見外交的でも、根本的に気性が荒かったり言葉遣いが荒いことが特徴だったりする。言葉って、心と人格の鏡よね。

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仕事できない看護師の特徴②何年経っても、定期的に“同じミス”をする

経験何年目だろうが、決まって点滴を間違えて落とすとか、内服薬を間違えるとか、同じようなインシデントレポートをいつも書いている看護師っているよね。急変とかイレギュラー時ならまだしも、定期的に同じミスを起こす人って、うーん、なんかね。

私は、毎年同じようなミスのレポート書いている看護師に対して「この人あと10年同じレポートを書くだろうな」って思ってる。同じミスを連発するのは、その人の特性の問題だろうから。たとえば、怒られると緊張してミスしちゃう、とか、忙しくなるとマルチタスクに対応できなくなって仕事を忘れてしまう、とか。

だから、自分の弱点って把握しておいたほうが良いよね。私自身は忙しさやイレギュラーに弱いから、繁忙な曜日には希望休を入れるとか、忙しい病棟に異動希望は出さないとか、自分なりに対処してる。自分の特徴を知るって大事。

仕事できない看護師の特徴③医者と師長の機嫌を察知できずキレさせる

最後はこれ。看護師が医者と師長の不機嫌を察知できないのは、天気予報士が巨大台風を察知できないのと同じ。もうね、それくらい罪が重い。

なんなら最近の私は師長が詰所に入ってくる足音で、師長の機嫌を察知できるくらい、彼らの機嫌を意識している。医者も同じく。
彼らの機嫌が悪いことを察知したら、詰所を離れる。患者に対応している顔をして病室へ行く。このときばかりは、いつもなら腹が立つ認知症患者にも、深く愛を込めて丹念にお尻も拭きあげられる。

師長とか医者とかの機嫌を損ねると、詰所の看護師みんながしんどくなるよね。変な仕事が増えてしまったり、良いことがないからさ。これはある意味教科書に載っていない最重要なチームワーク。

大御所の機嫌を損ねてはいけないの。新人看護師はメモしておいてほしい。一番仕事ができない看護師の特徴は “察知すべき詰所の空気を読めない人”かも。

みんなが今日気持ち良く仕事を終えて、定時で帰宅し、アフターファイブを楽しみ、明日の朝も清々しく出勤する。そのためには、大御所に機嫌良くいてもらうことは必然。これはどんな素晴らしいアセスメントができることより、大切な看護のお仕事なの。

看護師の業務なんてね、大抵数年したら誰でもできるようになる。でも何年経ってもトラブルを起こしたり、スタッフ同士の空気を悪くしてしまう人はいる。本当に仕事ができない看護師の特徴って、そういう人のことを言うんじゃないかな。

逆を言えば、仕事ができる看護師の特徴って「みんなが気持ち良く仕事をできるようにする看護師」かも。

以上、「仕事ができない看護師の特徴についてお話します」でした。

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プロフィール

ライター：マリアンナ

２０歳で未婚の母になり、子育てしながら看護学校入学。看護師になったシングルマザーのマリアンナのコラムです。
反抗期息子の子育てと看護の仕事に奮闘中。

公式ブログ：『看護師になったシングルマザーのブログ』

イラストレーター：Kaoll

美学美術史学科を専攻。博物館学芸員資格取得後、イラストレーター・DJとして活動。ユニークな視点とタッチで医療・保育などからファッション雑誌、カルチャーコンテンツなど多様な分野でイラストを制作。
サイト：Kaoll
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